Returer och reklamationer

Kontakta så snart som möjligt våra kollegor på reklamationsavdelningen via e-post på info@sanitino.se. Reklamationsprocessen kommer att gå snabbare om du skickar bilder på den skadade varan, inklusive alla förpackningar och fyllnadsmaterial som användes vid leveransen.

Det gör inget, det händer ibland. Enligt lag har konsumenten rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Och det utan att ange någon anledning och utan några påföljder. Mer detaljerad information om returprocessen finns i våra allmänna villkor.

Reklamationen måste anmälas i tid, det vill säga omedelbart efter att felet upptäcks.
För att anmäla reklamation för produkter från andra märken, vänligen använd reklamationsmodulen och knappen "REKLAMERA BESTÄLLNING". Efter att reklamationen mottagits, kommer vi att skicka en bekräftelse på mottagandet och sedan informera dig om nästa steg.

Pengarna kommer att återbetalas inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.

Tyvärr kan vi inte ta emot sådana varor tillbaka.

Tyvärr, det är inte möjligt att returnera varan efter 14 dagars period.

Garantin på de köpta varorna är vanligtvis 2 år, om inget annat anges för produkten. Garantitiden finns alltid också på fakturan.

Fraktkostnaden för returnerade varor betalas alltid av avsändaren (dvs. kunden).

Tyvärr, det går inte. Vänligen skicka tillbaka varorna till följande adress:
SANITINO s.r.o.,
Panattoni Park Teplice South,
Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou

Ja, du kan returnera varan personligen på SANITINO s.r.o. anläggning, Accolade Funds Park Teplice South, Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou, ramp nummer 41, måndag till fredag mellan 07:00 och 15:30. För en smidig retur, vänligen använd knappen "RETURNERA BESTÄLLNING". Den ifyllda formulären kan skrivas ut eller bifogas faktura eller leveranssedel till den returnerade varan.

Tyvärr erbjuder vi inte service efter garantin. För service utanför garantin, vänligen kontakta tillverkaren direkt.